Từ ngày 2-8, trang web cùng mua Zing Deal sẽ kết thúc giao dịch. Cơ quan chức năng sẽ xử lý nếu web này vi phạm lợi ích người tiêu dùng

Những tuần qua, công chúng mạng trao đổi xoay quanh sự kiện website cùng mua Zing Deal (thuộc Công ty Cổ phần VNG) thông báo ngừng mua bán sau 16 tháng kinh doanh. Cụ thể, từ ngày 9-8 sẽ kết thúc tất cả hoạt động tại trang cùng mua Zing Deal và ngày 5-3 chính thức ngừng toàn bộ các kinh doanh. Từ nay đến ngày 7-4, người mua vẫn có thể tiếp tục mua các voucher đang bán tại website cùng mua Zing Deal với số tiền còn thừa trong tài khoản với cách online.

VNG tuyên bố bảo đảm ích lợi người tiêu dùng

Việc 1 web mua theo nhóm đượcxếp vào danh sách “tiên phong” cho phong trào mua chung trên mạng bất ngờ kết thúc hoạt động đã dấy lên các luồng tin, nghi ngờ về hiệu quả mua bán của website này. Nhiều ý kiến còn nghĩ rằng việc “khai tử” cùng mua Zing Deal là phát pháo đầu tiên báo hiệu nguy cơ khai tử của hàng loạt website mua chung vốn đang hấp hối tại Việt Nam…

Trước những tin này, bà Lê Kim Yến, Phó Phòng Truyền thông và Đối ngoại Công ty Cổ phần VNG cho biết: Zing Deal chấm dứt hoàn toàn chẳng phải bởi mua bán thua lỗ mà lí do chủ yếu do hướng kinh doanhcủa VNG chủ yếu là đầu tư vào thế mạnh điện tử và user – platform; không đầu tư vào các sản phẩm đòi hỏi sự đầu tư về nhân lực và marketing cao.

Bà Nguyễn Xuân Nga nói thêm: Zing Deal hứa sẽ bảo vệ ích lợi cho đối tác và toàn bộ khách hàng đang sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Zing Deal cho đến thời điểm hiện tại. Cụ thể: Người mua đã mua dịch vụ và sản phẩm thành công tuy nhiên chưa dùng vẫn sử dụng các dịch vụ và sản phẩm bình thường cho đến khi chấm dứt thời gian in trên voucher. Đối với người tiêu dùng còn tiền trong ví điện tử Zing Deal nhưng chưa sử dụng, Zing Deal sẽ trả tiền cho người tiêu dùng bằng các cách thức được báo và chỉ dẫn chi tiết trên website cùng mua http://deal.zing.vn.

Dẫn lời bà Lý Kim Yến, ngày 6-1 là lúc chính thức ngừng việc hoạt động deal trên Zing Deal. Tuy vậy, các dịch vụ, sản phẩm đã bán vẫn tiếp tục sử dụng và những thắc mắc trong lúc sử dụng dịch vụ, sản phẩm, người tiêu dùng nên điện thoại đến nơi tư vấn người mua của VNG (tổng đài mở 24/24 giờ) để được giải quyết.

Phương pháp thử của công ty

Trao đổi với , Ông Lê Tuân, Giám ĐốcVECOM (Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam), nghĩ: Zing Deal ngưng là việc rất bình thường. Đây cũng có lẽ được xem là phương pháp thử của 1 công ty, thấy không lời thì chấm dứt mua bán . “Trong nền kinh tế thị trường, chuyện một công ty ra mắt hoặc kết thúc một dịch vụ và sản phẩm là khá bình thường. Tuy vậy, đây cũng là tiếng sung báo hiệu vẫn còn rất nhiều trang web mua chung chấm dứt cuộc chơi” - ông Trần Vũ nói.

Liên quan chuyện bảo vệ ích lợi người mua, đại diện Sở Công Thương TPHCM, Hội Bảo vệ Quyền lợi người mua Hà Nội, Cơ sở Đại diện Cục Thương mại Điện tử và Công nghệ thông tin đều nói rằng chưa nhận được khiếu nại gì của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng dịch vụ cũng như chăm sóc khách hàng của Zing Deal.
Theo ông Lê Vũ, Phó Giám đốc Sở Công Thương TPHCM, VNG không cần phải thông báo với Sở Công Thương chuyện kết thúc hoạt động cùng mua Zing Deal. Sau khi chấm dứt web, cùng mua Zing Deal có trách nhiệm bảo vệ ích lợi người mua, tuyên bố cho khách hàng biết. Nếu chuyện giải quyết của Zing Deal không vẫn chưa thỏa đáng, vi phạm lợi ích của người tiêu dùng thì sẽ bị xử lý theo pháp luật. Bà Vương Kim Yến,Tổng Thư ký Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TPHCM, cũng khuyên người mua nên bảo quản lại chứng từ giao dịch để làm bằng chứng kiện đòi quyền lợi (nếu gặp sự cố).

Dau hieu suy thoai cho cac website mua chung

Từ ngày 7-8, website cùng mua Zing Deal sẽ chấm dứt hoạt động. Cơ quan chức năng sẽ xử lý nếu trang web này không đảm bảo ích lợi người mua

Thời gian qua, công chúng mạng xôn xao quanh sự kiện trang cùng mua Zing Deal (sở hữu của Công ty Cổ phần VNG) công bố kết thúc hoạt động sau 16 tháng kinh doanh. Cụ thể, từ ngày 2-2 sẽ ngừng tất cả mua bán tại trang web cùng mua Zing Deal và ngày 9-1 chính thức ngừng tất cả các giao dịch. Từ nay đến ngày 5-1, người tiêu dùng vẫn có thể tiếp tục mua các voucher đang bán tại web cùng mua Zing Deal với số tiền còn thừa trong tài khoản bằng cách trực tuyến.

VNG tuyên bố bảo vệ lợi ích người mua

Việc một web mua sắm cộng đồng đượcliệt vào danh sách bắt đầu cho phong trào mua chung online bất ngờ chấm dứt kinh doanh đã dấy lên các hướng thông tin, nghi ngờ về hiệu quả hoạt động của trang web này. Vô số ý kiến còn nghĩ rằng việc đóng cửa cùng mua Zing Deal là phát pháo đầu tiên cảnh báo nguy cơ “chết yểu” của đồng loạt trang web groupbuy vốn đang hấp hối tại Việt Nam…

Đối mặt các tin này, bà Lê Thị Nhân, Phó Phòng Quan hệ công chúng Công ty Cổ phần VNG cho biết: Zing Deal chấm dứt hoàn toàn chẳng phải vì mua bán thất bại mà lí do hẳn là do chiến lượccủa VNG chủ yếu là đầu tư vào thế mạnh điện tử và nền tảng người sử dụng; không tập trung vào các sản phẩm đòi hỏi sự đầu tư về nhân sự và marketing lớn.

Bà Trần Thị Nga cho biết thêm: Zing Deal cam kết sẽ bảo đảm lợi ích cho nhà cung cấp và tất cả khách hàng đang sử dụng dịch vụ và sản phẩm của Zing Deal cho đến thời điểm hiện nay. Cụ thể: Khách hàng đã mua dịch vụ và sản phẩm hoàn tất tuy nhiên chưa sử dụng vẫn dùng các dịch vụ bình thường đến khi chấm dứt thời gian in trên phiếu mua hàng. Đối với người tiêu dùng còn tiền trong ví điện tử Zing Deal nhưng chưa sử dụng, Zing Deal sẽ hoàn tiền cho khách hàng bằng một số phương pháp được báo và chỉ dẫn chi tiết trên web cùng mua http://deal.zing.vn.

Cũng theo bà Trần Thị Trang, ngày 9-8 là lúc chính thức ngưng việc kinh doanh deal tại Zing Deal. Thế nhưng, các dịch vụ đã được mua vẫn duy trì triển khai và tất cả thắc mắc trong lúc sử dụng dịch vụ và sản phẩm, người mua nên alo về trung tâm chăm sóc khách hàng của VNG (tổng đài hoạt động 24/24 giờ) để được giải quyết.

Phép thử của công ty

Trò chuyện với , Ông Đặng Phát, Trưởng đại diệnVECOM (Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam), nghĩ: Zing Deal ngừng là việc hết sức bình thường. Đây cũng có thể được xem là phép thử của một doanh nghiệp, nhận thấy chẳng lãi thì kết thúc mua bán . “Trong nền kinh tế thị trường, chuyện 1 công ty ra đời hoặc ngừng một dịch vụ, sản phẩm là rất bình thường. Thế nhưng, đây cũng là hồi chuông cảnh báo sẽ còn không ít web cùng mua chung chấm dứt hoạt động” - ông Nguyễn Nghĩa phân tích.

Liên quan chuyện bảo vệ lợi ích khách hàng, thay mặt Sở Công Thương TPHCM, Hội Bảo vệ Quyền lợi khách hàng Hồ Chí Minh, Cơ sở Đại diện Cục Thương mại Điện tử và Công nghệ thông tin đều nói chưa thấy thắc mắc gì của người tiêu dùng về chất lượng dịch vụ và sản phẩm cũng như chăm sóc người tiêu dùng của Zing Deal.
Theo ông Lê Hải, Giám Đốc Sở Công Thương TPHCM, VNG có thể không cần báo với Sở Công Thương việc ngừng giao dịch cùng mua Zing Deal. Sau khi đóng cửa web, cùng mua Zing Deal có trách nhiệm bảo vệ ích lợi người tiêu dùng, báo cho người tiêu dùng biết. Nếu chuyện xử lý của Zing Deal không chưa hợp lý, vi phạm quyền lợi của khách hàng thì sẽ bị xử theo pháp luật. Bà Lê Thị Trang,Phó Giám Đốc Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TPHCM, cũng nói người mua nên bảo quản lại chứng từ mua bán để làm cơ sở khiếu kiện đòi ích lợi (nếu gặp sự cố).

Trang web mua chung da den luc suy thoai

Bỏ ra 400.000 đ để mua phiếu giảm giá tại trang web Cùng Mua cho 1 khóa làm đẹp 6 buổi ở 1 shop Spa, cô Lê Kim Nga sung sướng vì mình chọn lựa được dịch vụ và sản phẩm có giá rẻ. Tuy nhiên, chỉ sau buổi học đầu tiên, chị đã thấm thía: Quả nhiên là… ”ăn mày chớ đòi xôi gấc”.

Cùng Mua theo nhóm: Tưởng rẻ hóa đắt!

Đánh vào tư tưởng ham thích đồ rất rẻ của phụ nữ nước ta, ngày nay vô số những website đã cho ra mắt phương thức làm ăn theo Mô hình Cùng Mua. Có mức giảm giá từ 30 – 60%, thậm chí là 95% so với giá ban đầu, kèm theo sự tiện lợi chẳng cần phải đến tận nơi để mà lựa chọn từng món hàng, bất cứ ai muốn mua đều có thể xem thông tin và hình ảnh trên web rồi đăng kí trực tuyến , gửi tiền qua tài khoản cho người bán hàng.

Loại hình thương mại điện tử Cùng Mua chỉ xuất hiện ở Việt Nam gần hai năm qua hiện được giới nhân viên văn phòng và giới trẻ đặc biệt ưa chuộng vì hai lý do: tiện dụng và rất rẻ tiền. Đây được coi là Mô hình tiêu dùng mới thuận tiện với những người tất bật. Có lẽ, cũng bởi vì vậy, Mô hình Cùng Mua này trên các trang website trên luôn được cực kỳ nhiều người tiêu dùng truy cập vào coi hay đăng kí mua, ít nhất thì cũng 1 vài trăm, nhiều thì vài vạn lượt người vào đăng kí mua mỗi mặt hàng.
Thường xuyên lê la ở Zing Me, thấy bạn bè mình like khí thế vào hội cùng mua, Nguyễn Xuân Nhung, nhân viên kinh doanh của 1 doanh nghiệp truyền thông quốc tế cũng bắt đầu để ý tới Loại hình thương mại điện tử này.

Từ làm đẹp, ăn uống, du lịch, mỹ phẩm smart phone... tất cả từ dịch vụ, sản phẩm đến hàng hoá đều khá đa dạng & phong phú, chỉ cần khách hàng có nhu cầu, không cần đòi hỏi quá nhiều thời gian, với vài cái bấm chuột tìm kiếm là mọi thứ đều phô bày ra trước mắt. Đỗ Kim Trang thấy những banner màu sắc nổi bật cùng với những con số giá giảm sốc đến không ngờ, bắt mắt từ 30% tới 5 9% hay 69% đến 87%... Hơn nữa, các banner giới thiệu của các dịch vụ, sản phẩm, hàng hóa này lại thường được treo “trang trọng” tại 1 vài trang tờ báo lớn, uy tín cho nên cô rất có lòng tin.

Là một người sành ẩm thực, khi thấy Website cùng mua quảng bá với lời lẽ mời chào như: “Cùng thưởng thức hương vị cá sống kiểu Hàn Quốc với set 5 món ăn dành cho 2 người ở tiệm B chỉ cần 290.000VNĐ”, giá giảm đến hơn 5 8% cùng với các minh họa hấp dẫn, chẳng cần suy nghĩ, cô đã nhanh tay điện thoại & đăng ký ngay 6 set dành cho 5 nhân mạng. Mặc dù vậy , sau đấy, bà và chồng chỉ bố trí đi ăn nhậu cùng nhau được nhõn một chuyến, còn 2 set vẫn ế chẳng biết lúc nào mới rảnh rỗi để có thể bố trí đi xơi tiếp.
1 người bạn khác của bà thì cũng đã mua set ăn uống cho từ nay đến cuối tháng & từ thời điểm này, chị sẽ phải sắp xếp lịch để mà “đi xơi cho bằng hết”.

“Mình thấy thỉnh thoảng mọi người shopping theo phong trào, thấy có giá rẻ, các bác, các em đổ xô đi mua sắm thì tớ cũng đua đòi shopping “kẻo uổng”. Nhưng thực tình, mua về có khi lại chẳng dùng đến hoặc chẳng tận dụng hết, rất phí phạm. Như vậy, tưởng là rất rẻ, mua vào là thông minh nhưng hóa ra lại khá tốn kém mà chẳng thông minh chút nào” – cô Nguyễn Xuân Ngân (cư ngụ tại (đường Lý Thường Kiệt Tp.HCM) nhận xét.

nhiều những bà mẹ vì bạn bè lôi kéo, mới nom vừa mắt đã sẵn sàng bỏ tiền túi ra mua sắm để rồi lại phải “ngậm bồ hòn làm ngọt”.

một người mua hàng có tên Trần Xuân Nhung kể: Hồi tháng 5, khi thấy bạn bè gửi đường link Cùng Mua cho mình qua yahoo, giới thiệu về bộ Lego dành cho con thiếu nhi với giá chỉ có 400.000 đồng, trong khi giá gốc là 800.000 đồng. Nhìn hình ảnh lung linh đăng tải trên website, Hòa rất thích, tuy nhiên, khi mua về mới phát hiện ra, “ồ, con mình chưa đủ tuổi để có thể chơi được thứ này”, thế là đành phải cất đi. “Lẽ ra mình chưa mất 400.000 đồng cho việc mua Lego, nhưng vì nghĩ giá như vậy là quá rẻ nên mình chẳng ngần ngại mua ngay, bất chấp việc đó có hợp lý hay không. Vô hình chung, mình bị tốn tiền mà chưa chắc đã dùng được”, cô nói.

Chất lượng: chẳng thể kiểm soát?

Với Mô hình mua sắm theo nhóm, Cùng Mua, khách hàng luôn cảm thấy mình là người có lợi, nên cực kỳ nhiều người đã đặt mua. Mặc dù vậy, chỉ sau lúc mất tiền, khách hàng mới ngã ngửa về dịch vụ phía sau cái có giá rẻ chỉ khoảng một nửa so với thực tế.

Làm việc trong lĩnh vực XNK, quảng giao nhưng lại chưa bao giờ theo học 1 lớp chăm sóc sắc đẹp để có thể tự trang điểm cho bản thân 1 cách chỉn chu, sau một thời gian nghiền ngẫm thông tin xuất bản trên Site Cùng Mua, Đỗ Kim Ngà đã quyết định chi khoản tiền 270.000 đồng để trang bị “hành trang” tân trang lại nhan sắc cho mình qua 8 buổi học.

Theo nội dung bài viết đăng trên trang Cùng Mua, khi học “làm đẹp chuyên nghiệp, xinh đẹp tự tin sánh bước bên bạn bè, người Thương”, 08 buổi học tại Xì pa Hoàng C. ((phố Lê Duẩn Tp.HCM) bình thường phải mất 1 triệu đồng học phí tuy nhiên với Cùng Mua, khách hàng có thể giảm chi phí tới 71% .

Lần đầu đi học, chị đặc biệt phấn khởi bởi đã lâu rồi, chị đã mong ước bản thân biết phương pháp che khuyết điểm qua lớp phấn che để không thua kém với bạn bè, đặc biệt là ngang tầm với nhóm đồng nghiệp vốn có năng khiếu thẩm mỹ. Nhưng thực tiễn lại không như chị hình dung. “Họ dậy mình phương pháp trang điểm gây ấn tượng, mắt xanh lam, môi đỏ chót sặc sỡ, giống như đi trình diễn ở các lễ hội hóa trang, trong khi đó, điều mình cần thiết là cách trang điểm phớt nhẹ, hoạt bát, phù hợp với công việc mỗi ngày cùng với nơi làm việc. Lúc đầu, tôi cho rằng đó là quan điểm chủ quan của bản thân mình Vậy nhưng hỏi bạn bè chung quanh, bất cứ ai cũng có nhận xét như vậy”.

Cùng lâm vào cảnh ngộ tại lớp học làm đẹp đó, Nguyễn Kim Ngân ((đường Lý Thường Kiệt Hà Nội) sau 2 buổi đến lớp cũng đã “chào thua” luôn. “Tớ bỏ không học nữa vì biết rõ có tham gia học thêm nữa thì cũng chẳng khá khẩm lên được, lại phí thời gian, công sức . Son, phấn, kem đánh mặt thì không có Thương hiệu, không có hạn sử dụng, chẳng biết đằng nào mà lần. Bên cạnh đó, cách dạy thì qua quýt, nhanh nhanh chóng chóng cố nhồi nhét thông tin với mục đích cắt ngắn thời gian học, chỉ diễn ra tối đa là ba bữa. Rõ chán với kiểu làm ăn này” – chị than thở.

Chẳng những phí tiền oan trong lĩnh vực trang điểm, đối với dịch vụ ăn uống, nhiều người tiêu dùng cũng gặp nhiều cảnh dở khóc dở cười. Ngay trong web Cùng Mua, nhiều những người tiêu dùng sau khi nếm các món đặc sản, quá bực mình đã truy cập chính trang Cùng Mua để trút giận.

Chi 59.000 đ để mua một voucher , khi thanh toán sẽ được giá ưu đãi 157.000 đồng vậy nhưng sau lúc đi nhậu về, thành viên vesaubeo không giấu diếm nổi vẻ bực dọc giãi bày: “Quán này chẳng khác nào lừa gạt ấy, giá thông báo trên trang web 1 kiểu, giá trên menu đưa khách hàng 1 kiểu. Hôm nọ, tớ đi ăn thử 2 phiếu giảm giá. mình chẳng được ngồi bàn 2, phải ngồi chung với 1 bàn có ba người khác không hề quen biết. Ngỡ sẽ nếm được gì, đâu ngờ đó là: một đĩa dê nhúng dấm 88.000 Đ/đĩa gồm 5 mẩu thịt trâu con con, vô số sả & rau, nếm thì hôi. Một đĩa trâu nướng 100.000 đồng, mang tiếng là đĩa, chứ nó chỉ khoảng hai cái xiên rán bán với giá 5.000 đ/thanh ngoài chợ, đếm được 11 cục con con. Sau đó là “đặc sản cơm cháy, ở menu ghi là cơm cháy tim cật heo 80.000 VNĐ Thế nhưng khi phục vụ bưng ra, mình mới vỡ lẽ: Đấy là cháy với sốt cà chua không hơn không kém… sau đó, khi trả tiền, tiếp tục choáng: một đĩa lạc tí tẹo và một quả dưa chuột “chém” 38.000 đ. xơi xong tớ với bồ phải đi chén tiếp nơi khác. Còn phiếu giảm giá mà nản quá, không buồn đến xơi nữa”.

Trao đổi với đại diện một trang web Cùng Mua, phát ngôn viên này cho biết, trước khi tiêu thụ cho người tiêu dùng, cán bộ công nhân viên của trang trang này đã xuống địa bàn để thăm dò chất lượng dịch vụ. Đối với các cửa tiệm ẩm thực, nhân sự của trang Cùng Mua phải tới nếm thử và yêu cầu cửa tiệm đó bày đồ ăn ra để chụp hình, đăng trên website . “người mua hàng đi xơi có thể nhìn theo đó mà đối chiếu & kiểm soát chất lượng”. Đối với các sản phẩm du lịch, Cùng Mua cũng yêu cầu liệt kê tour và thực đơn các bữa ăn, điều tra về dịch vụ và sản phẩm và danh tiếng của công ty này trước đó.

Tuy vậy, phát ngôn viên của trang web Cùng Mua này cũng thừa nhận: chẳng thể thẩm định hết được toàn bộ các dịch vụ, phần lớn phụ thuộc vào “đạo đức kinh doanh của nhà cung ứng là chủ yếu”.

Tớ sẽ viết tiếp các bài phóng sự về ngành mua chung ở Việt Nam và đưa lên trên website tổng hợp thông tin cùng mua chung lớn bậc nhất Việt Nam. Các bạn đọc nhớ đón xem nhé!

Cung Mua: Re ma dat

Bỏ ra 500.000 đồng để mua voucher tại website Cùng Mua cho 1 khóa hóa trang sáu buổi ở 1 shop Spa, chị Trần Kim Ngà vui sướng vì mình lựa chọn được sản phẩm giá rẻ. Tuy nhiên, chỉ sau buổi học đầu tiên, bác đã "ngã ngửa": Quả nhiên là… ”tiền ít không thể hít thơm”.

Mua sắm cộng đồng - Cùng Mua: Tưởng rẻ mà không phải rẻ!

Đánh vào tâm lý ưa đồ giá rẻ của phụ nữ nước ta, hiện nay vô số các website đã ra đời phương pháp làm ăn theo Mô hình Cùng Mua. Với mức giá ưu đãi từ 50 – 70%, thậm chí là 95% so với giá thị trường, thêm vào đó là sự tiện lợi chẳng phải tới tận nơi để chọn từng mặt hàng, bất cứ ai muốn mua có thể xem thông tin và hình ảnh trên trang web rồi đăng kí trực tuyến , gửi tiền qua tài khoản cho người bán hàng.

Hình thức mua sắm cộng đồng - Cùng Mua chỉ có mặt ở nước ta gần 2 năm vừa qua đang được giới nhân viên văn phòng và giới trẻ đặc biệt ưa chuộng do hai lí do: tiện lợi và rẻ tiền. Đây được xem là Mô hình tiêu dùng mới thuận lợi với những người bận rộn. Có thể, cũng do vậy, Dịch vụ mua sắm cộng đồng - Cùng Mua này trên các trang trang trên luôn luôn được rất nhiều người mua hàng truy cập vào coi & đặt mua, tối thiểu thì cũng vài trăm, nhiều cũng một vài chục nghìn lượt người vào đăng kí mua sắm mỗi sản phẩm.

Luôn la cà tại Zing Me, thấy bạn bè mình like cật lực vào hội cùng mua, Đỗ Kim Ngà, nhân viên kinh doanh của một doanh nghiệp truyền thông đa quốc gia cũng bắt đầu quan tâm tới Hình thức này.

Từ trang điểm, ăn uống, phượt, mỹ phẩm điện thoại di động... tất cả từ dịch vụ tới hàng hoá đều vô cùng phong phú, chỉ cần khách hàng có nhu cầu, chẳng cần yêu cầu quá nhiều thời gian, với 1 vài cú click chuột tìm kiếm là mọi thứ đều phô bày ra trước mắt. Nguyễn Kim Nga thấy những banner đỏ nổi bật với những con số giá ưu đãi sốc đến không ngờ, bắt mắt từ 34% tới 5 0% hay 68% tới 89%... Ngoài ra, các banner quảng bá của những dịch vụ và sản phẩm, hàng hóa này lại hay được treo “trang trọng” trên 1 vài trang trang web to, có uy tín cho nên bác đặc biệt có lòng tin.

Là 1 phụ nữ sành ăn uống, lúc thấy Website cùng mua giới thiệu với ngôn ngữ mời chào như: “Hãy thưởng thức hương vị cua chưng kiểu Hoa với set 6 suất ăn cho 2 người tại tiệm B chỉ với 280.000đồng”, giá giảm tới hơn 5 1% cùng với các hình ảnh quyến rũ, không cần suy nghĩ, cô đã nhanh tay gọi điện & đăng ký ngay 3 set giành cho 5 người. Tuy vậy , sau đấy, cô và đức lang quân chỉ có thể bố trí đi ăn uống cùng nhau được 1 lần, còn 2 set vẫn ế chẳng biết khi nào mới rảnh rỗi để có thể tổ chức đi ăn tiếp.

Một người bạn khác của bà cũng đã mua set ẩm thực cho từ nay tới cuối năm & ngay từ giây phút này, cô sẽ phải sắp xếp lịch để “đi xực cho kỳ hết”.

“Tui thấy lắm khi mọi người mua theo trào lưu, cảm thấy giá rẻ, các chị, các em đâm đầu đi mua sắm thì tôi cũng bon chen mua “kẻo uổng”. Nhưng thực tình, mua sắm về có khi lại chẳng tận dụng đến hoặc không dùng hết, khá phí phạm. Như vậy, tưởng là rất rẻ, mua vào là thông minh nhưng hóa ra lại khá tốn kém mà chẳng thông minh chút nào” – cô Hoàng Xuân Linh (ở (phố Lê Duẩn Hà Nội) nhận xét.

Thả nổi chất lượng

Với Loại hình thương mại điện tử mua sắm theo nhóm, Cùng Mua, khách hàng luôn luôn cảm thấy mình là người có lợi, nên cực kỳ nhiều người đã đặt mua. Mặc dù vậy, chỉ sau lúc mất tiền, người tiêu dùng mới ngã ngửa về dịch vụ, sản phẩm phía sau cái rất rẻ chỉ bằng 1/2 so với thực tế.

Hoạt động trong ngành XNK, quảng giao thế nhưng chưa bao giờ theo học 1 khóa học chăm sóc sắc đẹp để có thể tự mình trang điểm cho bản thân 1 cách đàng hoàng, sau một hồi nghiền ngẫm thông tin đăng tải trên Website Cùng Mua, Phạm Kim Ngân đã quyết định bỏ ra khoản chi phí 250.000 đồng để trang bị “hành trang” tân trang lại nhan sắc cho mình qua 5 buổi học.

Theo bài viết đăng tải trên trang Cùng Mua, khi học “trang điểm chuyên nghiệp, xinh đẹp tự hào sánh vai bên bạn bè, người yêu”, 06 buổi học tại Xì pa Minh T. ((phố Trần Nhân Tông Sài Gòn) thường thì phải chi 1,5 triệu VNĐ học phí nhưng với Cùng Mua, người tiêu dùng có thể dành được đến 79% .

Lần đầu tiên đi học, bác đặc biệt hý hửng vì đã từ lâu, cô đã ao ước mình biết phương pháp che khuyết điểm qua lớp phấn che để đừng tụt hậu với bạn bè, đặc biệt là ngang cơ với nhóm bạn cùng công ty vốn có gu thẩm mỹ. Thế nhưng thực tiễn lại chẳng như bác tưởng tượng. “Bọn họ hướng dẫn tôi phong cách trang điểm gây ấn tượng, mắt xanh lơ, môi đỏ sặc sỡ, giống như đi biểu diễn ở những lễ hội hóa trang, trái lại, cái mình cần là phong cách trang điểm tự nhiên, năng động hoạt bát, phù hợp với công việc mỗi ngày cùng với công sở. Ban đầu, tôi nghĩ đó là cách nghĩ của bản thân mình Nhưng hỏi bạn bè chung quanh, bất cứ ai cũng có đánh giá tương tự”.

Cũng cùng chung cảnh ngộ tại lớp học trang điểm đó, Nguyễn Thị Ngân ((phố Lê Duẩn Tp.HCM) sau hai buổi đến lớp cũng đã “chào thua” luôn. “Mình bỏ dở bởi hiểu rõ có tham gia khóa học thêm nữa thì cũng chẳng tiến bộ lên được, lại tốn thời gian, công sức . Son, phấn, kem đánh mặt thì chẳng có tên tuổi, chẳng có hạn sử dụng, không biết đằng nào mà lần. Ngoài ra, cách chỉ thì qua loa, mắt trước mắt sau cố lèn thông tin nhằm rút ngắn thời gian học, chỉ kéo dài nhiều lắm là 3 bữa. Rõ chán với kiểu làm ăn này” – cô than thở.

Chẳng những mất tiền oan trong mảng làm đẹp, đối với dịch vụ ăn uống, nhiều người mua hàng cũng gặp nhiều cảnh dở khóc dở cười. Ngay tại trang web Cùng Mua, không ít các người tiêu dùng sau khi thưởng thức các món đặc sản, quá bức xúc đã truy cập chính web Cùng Mua để chửi.

Bỏ ra 50.000 đ để mua 1 phiếu giảm giá , lúc trả tiền sẽ được giảm giá 154.000 đồng vậy nhưng sau khi đi ăn về, bạn voicoi chẳng giấu diếm nổi vẻ bực dọc than phiền: “Quán này chẳng khác nào lừa đảo ấy, giá công bố trên web 1 kiểu, giá trên thực đơn đưa khách hàng một kiểu. Bữa đó, tớ đi nếm thử 2 phiếu giảm giá. bản thân chẳng được ngồi bàn đúp, phải ngồi chung với một bàn có ba khách ăn khác không hề quen biết. Tưởng sẽ ăn được gì ngon lành, nào ngờ đó là: 1 đĩa heo nhúng dấm 88.000 Đ/đĩa gồm 7 miếng thịt bò con con, không ít sả & rau cỏ, xơi thì hôi xì. 1 đĩa trâu nướng 100.000 VNĐ, mang tiếng là đĩa, chứ nó chỉ bằng hai cái xiên chiên có giá 15.000 đ/cái ở chợ, đếm được 13 mẩu tí xíu. Tiếp đến là “đặc sản cơm cháy, tại bảng ghi là cơm cháy tim cật heo 60.000 đ Thế nhưng khi phục vụ mang ra, tớ mới vỡ lẽ: Đó là cơm cháy xém với sốt cà chua không hơn… sau đó, khi trả tiền, choáng tập 2: 1 đĩa đậu phộng tí xíu và 1 quả dưa chuột chém đẹp 35.000 VNĐ. chén xong tôi với người yêu phải đi ăn tiếp nơi khác. Còn voucher mà chán, không thèm đến ăn nữa”.

Trao đổi với đại diện một trang Cùng Mua, đại diện này cho hay, trước lúc bán ra cho người mua hàng, cán bộ công nhân viên của trang website này đã đi thực tế để khảo sát chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Đối với các cửa nhà hàng ẩm thực, nhân viên của website Cùng Mua theo nhóm phải tới chén thử và đề nghị cửa tiệm đó bày đồ ăn ra để chụp hình, đăng tải trên trang . “khách hàng đi chén có thể xem theo đó mà đối soát & kiểm tra chất lượng”. Đối với các dịch vụ, sản phẩm du lịch, Cùng Mua cũng đòi hỏi liệt kê chương trình cùng với menu các bữa ăn, thẩm định về dịch vụ và sản phẩm & danh tiếng của đối tác này trước đó.

Tuy nhiên, phát ngôn của trang trang Cùng Mua này cũng công nhận: không thể thẩm định hết được tất cả các sản phẩm, chủ yếu dựa trên “sự trung thực của nhà cung cấp là chủ yếu”.

Mình sẽ viết tiếp những bài báo về ngành cùng mua chung tại Việt Nam, đằng ấy nhớ chờ đọc nhé!

Mua sắm cộng đồng - Cùng mua có thực sự rẻ?
Cùng mua theo nhóm còn nhiều điều đáng phàn nàn
Cùng mua: Của rẻ là của ...?
Cần cải thiện chất lượng của mô hình Cùng mua

Chi ra 500.000 đồng để mua phiếu giảm giá tại trang Cùng Mua cho một lớp trang điểm 6 buổi tại 1 shop Spa, bác Lê Kim Nhân sung sướng vì mình lựa được dịch vụ và sản phẩm có giá rẻ. Thế nhưng, chỉ sau buổi học đầu tiên, chị đã vỡ lẽ: Đúng là… ”ăn mày chớ đòi xôi gấc”.

Cùng Mua: Tưởng rẻ mà đắt!

Đánh vào tư tưởng ưa chuộng đồ giá rẻ của phụ nữ nước ta, ngày nay không ít những website đã áp dụng phương pháp kinh doanh theo Mô hình Cùng Mua. Với mức giá ưu đãi từ 50 – 60%, thậm chí là 90% so với giá gốc, thêm vào đó là sự tiện dụng không phải tới tận nơi mà lựa từng món hàng, những ai muốn mua có thể đọc thông tin và hình ảnh trên trang web rồi đăng kí trực tuyến , chuyển khoản cho người bán hàng.

Mô hình Cùng Mua chỉ mới có mặt ở Việt Nam chưa tới 2 năm qua hiện được giới nhân viên văn phòng và giới trẻ đặc biệt ưa thích bởi hai lí do: tiện lợi và giá rẻ tiền. Đây được coi là Loại hình thương mại điện tử mua sắm mới thuận tiện với những cá nhân tất bật. Có thể, cũng do vậy, Loại hình thương mại điện tử Cùng Mua theo nhóm này trên các trang website trên thường xuyên được khá đông khách hàng vào coi & đặt hàng, ít nhất cũng vài trăm, nhiều thì cũng vài nghìn lượt người truy cập đăng kí mua mỗi mặt hàng.

Thường la cà tại Linkedin, thấy bạn bè của mình like khí thế vào hội hotdeal, Nguyễn Thị Linh, nhân viên kinh doanh của một doanh nghiệp truyền thông quốc tế cũng bắt đầu quan tâm tới Mô hình này.

Từ làm đẹp, ẩm thực, phượt, mỹ phẩm điện thoại di động... tất cả từ dịch vụ và sản phẩm đến hàng hoá đều vô cùng phong phú và đa dạng, chỉ cần người tiêu dùng có nhu cầu, chẳng cần yêu cầu quá nhiều thời gian và công sức, với 1 vài cái click tìm kiếm là mọi thứ đều phô bày ra trước mắt. Hoàng Kim Nga thấy những banner đỏ nổi bật với những con số giá giảm sốc đầy bất ngờ, hấp dẫn từ 31% đến 5 1% hay 68% đến 84%... Ngoài ra, các banner quảng bá của các sản phẩm, hàng hóa này lại thường xuyên được đặt “trang trọng” tại vài trang trang web bự, uy tín cho nên bác rất tin tưởng.

Là một phụ nữ sành ăn uống, khi thấy Web cùng mua giới thiệu với câu chữ gạ gẫm như: “Cùng thưởng thức vị cá hấp kiểu Trung Quốc với set 9 suất cho 2 người ở cửa tiệm C chỉ cần 230.000VNĐ”, giá giảm đến gần 5 3% cùng với các hình ảnh hấp dẫn, chẳng cần suy nghĩ, bác đã nhanh nhảu điện thoại và đăng ký ngay 6 set cho 9 nhân mạng. Tuy nhiên , sau đấy, chị và chồng chỉ bố trí đi ăn uống với nhau đúng mỗi một lần, còn 2 set vẫn “mốc meo” chẳng biết khi nào mới rảnh rang để có thể bố trí đi ăn uống tiếp.

Một chị bạn khác của chị thì đã mua set ẩm thực cho từ nay đến cuối quý và từ thời điểm này, cô sẽ phải bố trí lịch để “đi chén cho bằng hết”.

“Tui thấy lắm khi anh chị em mua sắm theo phong trào, thấy có giá rẻ, các bà, các em đổ xô đi mua sắm thì tớ cũng đua đòi mua “kẻo uổng”. Nhưng thực tình, shopping về có khi lại không tận dụng đến hoặc chẳng sử dụng hết, vô cùng phí phạm. Như vậy, tưởng là giá rẻ, mua vào là thông minh nhưng hóa ra lại đặc biệt tốn kém mà chẳng thông minh chút nào” – bác Vương Thị Ngọc (cư ngụ tại (đường Hai Bà Trưng Hà Nội) đánh giá.

Người tiêu dùng là "gà" mập?

Với Dịch vụ mua sắm theo nhóm, Cùng Mua, người mua hàng thường cảm thấy mình là người có lợi, nên vô cùng nhiều người đã đặt mua. Mặc dù vậy, chỉ sau lúc mất tiền, khách hàng mới ngã ngửa về dịch vụ phía sau cái rẻ chỉ tương đương một phần hai so với thực tế.

Làm việc trong lĩnh vực XNK, quảng giao nhưng lại chưa hề theo học một lớp làm đẹp để có thể tự trang điểm cho bản thân một cách đàng hoàng, sau khi ngâm cứu thông tin xuất bản trên Trang Cùng Mua, Vương Xuân Yến đã nghiến răng bỏ ra khoản kinh phí 280.000 đồng để trang bị “hành trang” tân trang lại nhan sắc cho mình với 8 buổi học.

Theo thông tin xuất bản trên web Cùng Mua, lúc tham gia “trang điểm chuyên nghiệp, tươi xinh tự hào sóng bước bên bạn bè, người yêu”, 06 buổi học tại Xì pa Quang T. ((đường Lê Duẩn Thành phố Hồ Chí Minh) bình thường phải mất 1,4 triệu đồng học phí nhưng với Cùng Mua, khách hàng có thể giảm chi phí tới 79% .

Lần đầu tiên đi học, bà khá khấp khởi bởi đã lâu rồi, bác đã mong ước mình biết cách che giấu khuyết điểm qua lớp phấn che để không tụt hậu với bạn bè, nhất là ngang tầm phải lứa với đám bạn cùng cơ quan vốn có năng khiếu thẩm mỹ. Vậy nhưng thực tiễn lại chẳng như bà hình dung. “Bọn họ hướng dẫn mình phương pháp trang điểm ấn tượng, mắt xanh, môi đỏ chót sặc sỡ, giống như đi trình diễn tại những lễ hội hóa trang, trong khi đó, điều tôi cần là phương pháp làm đẹp nhẹ nhàng, hoạt bát, hợp với công việc mỗi ngày & công sở. Lúc đầu, mình nghĩ đó là quan điểm chủ quan của cá nhân mình Thế nhưng hỏi bạn bè chung quanh, ai cũng đều đánh giá tương tự”.

Cùng chung cảnh ngộ tại lớp học làm đẹp đó, Trần Kim Yến ((phố Trần Nhân Tông Sài Gòn) sau hai buổi đến lớp cũng đã “tẩy chay” ngay. “Tôi bỏ dở do biết rõ có tham gia học thêm cũng không tiến bộ lên được, lại tốn thời gian, công sức . Phấn, son, kem phủ thì chẳng có tên tuổi, chẳng có đát, không biết thế nào mà lần. Thêm vào đó, phong cách chỉ thì qua loa, nhanh nhanh chóng chóng cố lèn giáo trình nhằm cắt ngắn thời gian học, chỉ kéo dài cùng lắm là ba buổi. Rõ chán với kiểu làm ăn này” – bác than.

Chẳng những mất tiền oan trong lĩnh vực trang điểm, đối với dịch vụ ẩm thực, nhiều khách hàng cũng bị một “vố đau” trông thấy. Ngay ở web Cùng Mua, vô số những ”thượng đế” sau khi chén các món ăn, quá bức xúc đã vào chính website Cùng Mua để chửi cho hả giận.

Chi ra 58.000 đồng để mua một phiếu giảm giá , lúc thanh toán sẽ được giá giảm 156.000 đồng thế nhưng sau lúc đi xơi về, bạn chuotcon không giấu diếm nổi vẻ bực tức giãi bày: “Tiệm này cứ như lường gạt ấy, giá niêm yết trên trang 1 kiểu, giá trong menu đưa khách hàng 1 kiểu. Hôm nọ, tôi đi nếm thử 2 voucher. mình không được ngồi bàn đúp, phải ngồi chung với một bàn có 3 người khác chẳng hề quen biết. Ngỡ là sẽ xơi được gì ngon, đâu ngờ đó là: một đĩa dê nhúng dấm 86.000 đồng/đĩa gồm 8 cục thịt heo tí xíu, vô số sả cùng rau, chén thì hôi xì. Một đĩa lợn nướng 100.000 đồng, mang tiếng là đĩa, chứ nó chỉ khoảng 2 thanh xiên rán giá 15.000 đ/thanh ngoài chợ, nhặt ra được 10 cục con con. Tiếp đến là “đặc sản cơm cháy, tại biển ghi là cơm cháy tim cật lợn 60.000 đồng Vậy nhưng khi nhân viên đưa ra, mình mới giật mình: Đó là cơm cháy với sốt cà không hơn không kém… sau đó, khi thanh toán, tiếp tục choáng: 1 đĩa đậu phộng tí xíu & một quả dưa leo “chém” 36.000 VNĐ. ăn xong tớ với người yêu phải đi ăn tiếp chỗ khác. Còn coupon mà nản, chẳng buồn tới xơi nữa”.

Trao đổi với đại diện một web cùng mua, đại diện này cho biết, trước khi tiêu thụ cho người mua hàng, cán bộ công nhân viên của trang trang web này đã đi thực tế để khảo sát chất lượng sản phẩm. Đối với những cửa tiệm ẩm thực, nhân viên của trang web Cùng Mua theo nhóm phải tới chén thử và yêu cầu cửa tiệm đó bày đồ ăn ra để chụp hình, xuất bản trên website . “người mua hàng đi ăn có thể nhìn theo đó mà đối soát & kiểm soát chất lượng”. Đối với các dịch vụ du lịch, Cùng Mua cũng đòi hỏi cung cấp thông tin chi tiết chương trình cùng thực đơn các bữa ăn, kiểm soát về dịch vụ & danh tiếng của công ty này trước đó.

Tuy thế, phát ngôn của trang website Cùng Mua này cũng thừa nhận: chẳng thể kiểm soát hết được tất cả các dịch vụ và sản phẩm, chủ yếu dựa trên “đạo đức kinh doanh của nhà cung ứng là chủ yếu”.

Mình sẽ viết tiếp những bài blog về ngành cùng mua chung tại Việt Nam, bạn nhớ đón xem nhé!

Cùng Mua theo nhóm: Mua rẻ thành đắt
Cùng mua: Giá cả tỉ lệ thuận với chất lượng?
Cùng Mua: Mua cả bực mình
Cùng mua có thực sự rẻ?

Bỏ ra 900.000 đồng để mua coupon ở web Cùng Mua cho 1 lớp làm đẹp 6 buổi tại một tiệm Spa, bác Phạm Xuân Ngân sung sướng vì mình chọn được sản phẩm rất rẻ. Thế nhưng, chỉ sau buổi học đầu tiên, bác đã "ngã ngửa": Quả nhiên là… ”tiền ít không thể hít thơm”.

Mua sắm cộng đồng - Cùng Mua: Tưởng rẻ hóa đắt!

Đánh vào tâm lý ham đồ có giá rẻ của phụ nữ nước ta, hiện nay nhiều các web đã áp dụng phương thức làm ăn theo Hình thức Cùng Mua theo nhóm. Với mức giảm giá từ 20 – 60%, thậm chí là 95% so với giá thị trường, cùng với sự tiện lợi chẳng cần phải đến tận nơi để mà lựa từng món hàng, bất cứ ai muốn mua có thể tiếp nhận thông tin và hình ảnh trên web rồi đặt hàng trực tuyến , chuyển khoản cho bên bán hàng.

Mô hình Cùng Mua chỉ xuất hiện ở nước ta gần hai năm qua hiện đang được giới công chức và các bạn trẻ đặc biệt ưa thích bởi 2 nguyên nhân: tiện lợi và có giá rẻ tiền. Đây được xem như Dịch vụ mua sắm mới thuận lợi cho những người bận rộn. Có thể, cũng bởi vậy, Loại hình thương mại điện tử Cùng Mua này trên các trang web trên luôn được cực kỳ đông người mua hàng truy cập vào xem hoặc đăng kí mua, tối thiểu thì một vài trăm, nhiều thì cũng 1 vài trăm nghìn lượt người truy cập đăng kí mua mỗi sản phẩm.

Thường xuyên lê la ở Zing Me, chứng kiến bạn bè mình like cật lực vào hội nhóm mua, Vương Thị Nga, nhân viên kinh doanh của 1 doanh nghiệp quảng cáo đa quốc gia cũng bắt đầu để ý tới Hình thức này.

Từ chăm sóc sắc đẹp, ăn uống, du lịch bụi, mỹ phẩm điện thoại di động... tất cả từ sản phẩm tới hàng hoá đều khá đa dạng, chỉ cần người tiêu dùng có nhu cầu, không cần đòi hỏi quá nhiều thời gian, với vài cái bấm chuột tìm kiếm là tất cả mọi thứ đều bày ra trước mắt. Lý Xuân Ngọc thấy các banner màu sắc nổi bật với các con số giá ưu đãi sốc bất ngờ, bắt mắt từ 39% tới 5 3% hay 67% đến 89%... Thêm vào đó, các banner giới thiệu của những dịch vụ, sản phẩm, hàng hóa này lại hay được đặt “trang trọng” trên 1 số trang trang web bự, có tiếng tăm cho nên cô đặc biệt tin cậy.

Là 1 người sành ăn uống, khi thấy Website cùng mua quảng bá với ngôn ngữ gạ gẫm như: “Hãy thưởng thức hương vị cá nướng kiểu Hàn Quốc với set 5 suất cho hai khách hàng ở tiệm F chỉ với 210.000đồng”, giá ưu đãi tới 5 1% cùng với những hình ảnh thu hút, chẳng cần nghĩ ngợi, cô đã nhanh nhẹn gọi điện và đăng ký ngay 7 set cho 8 người. Tuy nhiên , sau đấy, bác và ông xã chỉ bố trí đi ăn nhậu cùng nhau đúng 1 lần, còn 2 set vẫn “mốc meo” chẳng biết lúc nào mới rỗi để có thể sắp xếp đi xơi tiếp.

1 bà bạn khác của cô cũng đã mua set ăn uống cho từ nay tới cuối tháng & từ thời điểm này, bà sẽ phải bố trí lịch để mà “đi xực cho bằng hết”.

“Tui thấy thỉnh thoảng mọi người shopping theo trào lưu, thấy rất rẻ, các cô, các em đâm đầu đi shopping thì mình cũng bon chen mua “kẻo phí”. Nhưng thực tình, mua sắm về có khi lại chẳng tận dụng đến hoặc chẳng dùng hết, vô cùng phí phạm. Như vậy, tưởng là có giá rẻ, mua vào là thông minh nhưng hóa ra lại cực kỳ tốn kém mà chẳng thông minh chút nào” – bác Nguyễn Thị Linh (cư ngụ tại (phố Trần Nhân Tông Hà Nội) đánh giá.

Khách hàng là "gà" mập?

Với Loại hình thương mại điện tử mua sắm theo nhóm, Cùng Mua, người tiêu dùng luôn luôn cảm thấy mình là người có lợi, nên đặc biệt nhiều người đã đặt mua. Mặc dù vậy, chỉ sau khi mất tiền, người tiêu dùng mới ngã ngửa về dịch vụ phía sau cái rất rẻ chỉ khoảng một nửa so với thực tế.

Làm việc trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, quảng giao nhưng chưa từng theo học một khóa học trang điểm để có thể tự chăm sóc sắc đẹp cho mình một cách bài bản, sau một hồi ngâm cứu thông tin đăng tải trên Website Cùng Mua, Lê Xuân Trang đã dằn lòng bỏ ra khoản kinh phí 280.000 đồng để trang bị “hành trang” “tút” lại nhan sắc cho mình qua 8 buổi học.

Theo nội dung bài viết đăng trên trang Cùng Mua, lúc tham gia học “làm đẹp chuyên nghiệp, đẹp xinh tự hào sánh vai bên bạn bè, bạn trai”, 07 buổi học tại Xì pa Minh B. ((phố Lê Duẩn Sài Gòn) thông thường phải chi 1,4 triệu đồng học phí tuy nhiên với Cùng Mua, người tiêu dùng có thể giảm chi phí đến 76% .

Lần đầu đi học, bà đặc biệt khấp khởi vì đã lâu rồi, bà đã ước mong mình biết cách che nét xấu qua lớp phấn che để không tụt hậu với chúng bạn, đặc biệt là ngang tầm phải lứa với nhóm đồng nghiệp vốn có năng khiếu thẩm mỹ. Thế nhưng thực tế lại chẳng như bà tưởng tượng. “Họ hướng dẫn mình phong cách trang điểm gây ấn tượng, mắt xanh, môi đỏ lòe loẹt sặc sỡ, y như đi trình diễn ở những hội hóa trang, trong khi đó, điều tớ cần thiết là phương pháp trang điểm phớt nhẹ, năng động hoạt bát, hợp với công việc hàng ngày cùng nơi làm việc. Lúc đầu, tớ nghĩ rằng đó là cách nghĩ của cá nhân mình Nhưng hỏi chúng bạn chung quanh, ai cũng đều bình luận tương tự”.

Cùng chung cảnh ngộ tại lớp học làm đẹp ấy, Nguyễn Kim Yến ((đường Lê Duẩn Sài Gòn) sau hai bữa đến lớp cũng đã “tẩy chay” luôn. “Tớ không đi học nữa do hiểu rõ có tham gia thêm nữa cũng chẳng tiến bộ lên được, lại phí thời gian & công sức . Son, phấn, kem phủ thì chẳng có Thương hiệu, không có đát, không biết thế nào mà lần. Hơn nữa, cách dậy thì qua loa, nhanh nhanh chóng chóng cố lèn kiến thức nhằm cắt ngắn thời gian khóa học, chỉ diễn ra nhiều lắm là ba bữa. Chán mớ đời với kiểu làm ăn này” – bác than.

Không chỉ mất tiền oan trong lĩnh vực làm đẹp, đối với dịch vụ, sản phẩm ăn uống, nhiều khách hàng cũng gặp nhiều cảnh dở khóc dở cười. Ngay trên trang web Cùng Mua, vô số các khách hàng sau khi thưởng thức các món ăn, quá điên đã truy cập chính web Cùng Mua để chửi cho hả giận.

Chi 54.000 đ để mua một coupon , khi trả tiền sẽ được giá giảm 153.000 VNĐ vậy nhưng sau lúc đi ăn nhậu về, thành viên cuncon chẳng giấu nổi vẻ bực dọc phàn nàn: “Nhà hàng này cứ như lừa đảo ấy, giá niêm yết trên trang web một kiểu, giá trên menu đưa người tiêu dùng một kiểu. Bữa đó, tôi đi nếm thử hai phiếu giảm giá. mình chẳng được ngồi bàn đôi, phải ngồi chung với một bàn có 3 người khác chẳng hề quen biết. Ngỡ sẽ ăn được gì, nào ngờ đó là: một đĩa lợn tái lăn 88.000 đ/đĩa gồm 7 cục thịt dê tí tẹo, không ít sả & rau, xơi thì hôi. 1 đĩa dê nướng 100K, mang tiếng là đĩa, chứ nó chỉ khoảng 2 thanh xiên chiên giá 15.000 đồng/cái ngoài chợ, vạch ra đếm được 12 miếng tí tẹo. Tiếp đến là món cơm cháy, ở thực đơn ghi là cơm cháy tim cật dê 50.000 đ Nhưng khi nhân viên phục vụ bưng ra, mình mới vỡ lẽ: Đấy là cơm cháy xém với sốt cà không hơn… sau đó, lúc tính tiền, tiếp tục choáng: 1 đĩa lạc con con & 1 trái dưa chuột “chém” 35.000 đ. chén xong mình với bồ phải đi xơi tiếp nơi khác. Còn phiếu giảm giá mà chán, chẳng thèm tới ăn nữa”.

Phỏng vấn đại diện một trang web Cùng Mua theo nhóm, người phát ngôn này cho hay, trước khi bán ra cho khách hàng, cán bộ công nhân viên của trang trang này đã đi thực tế để thanh tra chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Đối với những cửa tiệm ăn uống, nhân viên của trang Cùng Mua theo nhóm phải đến chén thử và đòi hỏi cửa tiệm đó bày món ra để chụp hình, đăng trên trang . “người tiêu dùng đi chén có thể nhìn theo đó mà đối chiếu và thẩm định chất lượng”. Đối với các sản phẩm du lịch, Cùng Mua cũng đòi hỏi niêm yết tour và thực đơn những bữa ăn, điều tra về dịch vụ cũng như quá trình hoạt động của đối tác này trước đó.

Tuy thế, phát ngôn của trang trang web Cùng Mua này cũng công nhận: chẳng thể kiểm soát hết được toàn bộ những dịch vụ, chủ yếu phụ thuộc vào “sự thành thật của đối tác kinh doanh là chính”.

Tớ sẽ viết tiếp những bài ghi chép về ngành cùng mua chung ở Việt Nam, đằng ấy nhớ đón xem nhé!

Cùng mua có thực sự rẻ?
Cùng mua theo nhóm: Câu chuyện giá trị và chất lượng
Mua sắm cộng đồng - Cùng mua có thực sự rẻ?
Cùng mua: Giá cả tỉ lệ thuận với chất lượng?